Verzenden & Retourneren

Verzenden:

Alle bestellingen worden verstuurd met TNT Post, GLS, DHL of onze transporteur.

Bestellingen die als briefpost verstuurd worden, worden bij u afgeleverd door de brievenbus. Voor pakketten dient u aanwezig te zijn om het in ontvangst te nemen en eventueel telefonisch bereikbaar te zijn. Indien er bij aflevering niemand aanwezig is kunnen de kosten bij u in rekening gesteld worden. Dit geldt ook voor adressen die verkeerd worden opgegeven.

Uitsluitend bestellingen waarvan wij de betaling hebben ontvangen worden verstuurd. Tijdens het plaatsen van uw bestelling ziet u direct de verzendkosten en het totaalbedrag verschijnen. Bestellingen die reeds verstuurd zijn, kunnen niet meer geannuleerd worden.

Indien u bestelling naar het buitenland verstuurd moet worden, bijvoorbeeld naar uw vakantieadres, kunnen wij dit goedkoop voor u leveren.

Orders outside of the Netherlands please ask in advance by mail for our cheap shipping coast in Europe.

Retourneren:

Wanneer u voor garantie een product retour zendt, dient deze voldoende gefrankeerd te zijn samen met een kopie van de factuur. Ongefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen. U krijgt van ons het adres waar u het pakket naar toe kunt sturen. De verzendkosten heen zijn altijd voor de koper om welke reden dan ook. Volgens de Wet Kopen of Afstand heeft de consument na de aankoop via internet recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na aflevering van het product. Dit betekent dat u binnen deze periode het gekochte product kunt retourneren in de originele verpakking zonder een reden. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet met originele aankoopfactuur en verpakkingsmateriaal geretourneerd te worden. Wel dient u het van tevoren aan ons door te geven indien u hiervan gebruik wilt maken. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Uitsluitend voldoende gefrankeerde pakketten met vermelding van adresgegevens van de afzender worden aangenomen. Het aankoopbedrag exclusief verzendkosten wordt binnen 30 dagen na ontvangst aan u terug gestort.

Indien u vragen heeft over de berekende BTW over de verzendkosten, vindt u meer informatie via de volgende link:

http://www.webwinkelweblog.nl/logistiek/btw-op-verzendkosten-blijft-lastig.html